Cách 1: Sử dụng các trang hỗ trợ Chat do Facebook/Zalo cung cấp
Ưu điểm: Người quản trị không cần phải tích hợp code vào website, chỉ cần có tài khoản là có thể sử dụng được.
Nhược điểm: người sử dụng sẽ phải chuyển sang trang đăng nhập để chat.
Để tích hợp Chat trên hệ thống bạn thực hiện như sau:
Bước 1: Đăng nhập vào hệ thống quản trị website (Xem Hướng dẫn Đăng nhập)
Bước 2: Vào Cấu hình chung -> Cấu hình website, tại mục Link Zalo Chat/Link Facebook Chat nhập vào thông tin theo đúng hướng dẫn.
Sau khi nhập chính xác, lưu thông tin sau đó thoát ra khỏi trang quản trị sẽ thấy kết qua sau:
Click vào icon tương ứng sẽ vào trang đăng nhập của nhà cung cấp để chat.
Cách 2: Tích hợp code do Facebook/Zalo cung cấp để chat trực tiếp trên website
Ưu điểm: Người sử dụng có thể chat trực tiếp trên website mà không phải chuyển qua trang khác.
Nhược điểm: Người quản trị phải đăng ký và tích hợp code vào website.
Đối với Zalo: Người quản trị phải đăng ký một tài khoản riêng gọi là Zalo Official, sau khi đăng ký sẽ chờ Zalo duyệt tài khoản và cung cấp code để tích hợp vào website.
Xem chi tiết hướng dẫn Tích hợp Zalo Chat vào website để xem cách đăng ký tài khoản và tích hợp code.
Đối với Facebook: Người quản trị phải có Fan Page mới có thể tích hợp Messenger
Cách 1: Hệ thống Dynamic Tool đã tích hợp sẵn các code kết nối, người quản trị chỉ cần copy đường link Fan Page vào là được.
Bước 1: Vào Cấu hình chung -> Cấu hình API và nhập vào địa chỉ Fanpage
Bước 2: Vào Quản lý Css -> Cấu hình Giao diện
Check vào mục hiển thị Chat Online của Facebook để hiển thị trên trang chủ.
Kết quả sau khi chèn ta sẽ được mục chat của Facebook phía góc phải màn hình
Cách 2: Tích hợp code messenger do Facebook cung cấp vào website
Đây là cách sử dụng code do facebook cung cấp và chèn code này vào mã nguồn của website.
Truy cập vào trang Fanpage và thực hiện theo các bước sau:
Copy đoạn code ở bước số 7 và đăng nhập vào trang quản trị website
Tại mục Cấu hình chung -> Cấu hình website, dán đoạn code trên vào mục Code Plugin
Tại trang chủ ta sẽ có chức năng chat của messenger
